Política de reembolso

POLITICA DE DEVOLUCION

GRATIA ET PAX LIBRERÍA ofrece la posibilidad de devolver los productos ofrecidos en este website en un lapso de 30 dias continuos, a partir de la fecha de compra. Es decir, si usted realizó la compra el día 01 de enero, tendrá hasta el 31 de enero, inlcusive, para devolver el producto. Excepto material de temporada (misales anuales, misales mensaules, calendarios, agendas, material personalizado, etc.)

Para iniciar el proceso de devolución, debe comunicarse con nosotros a través del email: info@gratiaetpax.com y desde allí le enviaremos los pasos a seguir. 

Estas son las condiciones necesarias para procesar su orden de devolución:

• Que el producto u orden llegue a nuestras instalaciones.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin ninguna alteración que no permita su distribución o venta.
• El costo del envío a nuestras instalaciones será asumido por el comprador.

Si usted recibe un libro diferente al que ordenó o su orden no llegó completa, nos haremos cargo del costo de devolución y/o de envío.

Una vez aprobado su devolución, le estaremos haciendo el reembolso del dinero del costo del libro o el cambio, si así lo desea.